Servizio di Supporto specialistico SUAPE

Il Servizio di Supporto Specialistico SUAPE è un servizio esterno all’amministrazione, dedicato esclusivamente alla gestione delle istanze provenienti dal portale regionale SUAPE.

La sua funzione principale è garantire un supporto operativo e organizzativo allo Sportello SUAPE comunale contribuendo a rendere più efficiente l’intero processo amministrativo.

Nello specifico si occupa delle seguenti attività:

• Gestione del SUAPE di cui alla Legge regionale n. 24/2016 e ss.mm.ii. per la componente relativa alle verifiche formali e della gestione delle conseguenti conferenze di servizi in modalità sincrona ed asincrona;
• Cura delle relazioni con gli uffici interni e con le istituzioni coinvolte nei procedimenti;
• Assicura la gestione delle attività di sportello anche mediante il coordinamento e la direzione di servizi supporto esterni opportunamente allestiti.

Il Servizio di Supporto Specialistico SUAPE è attivo con l’obiettivo di fornire assistenza ai cittadini e ai professionisti sulle procedure amministrative, attraverso un servizio di front office telefonico, disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 15:30 alle 18:30.

ATTENZIONE: Si precisa che il servizio NON è finalizzato alla prenotazione di appuntamenti, ma è esclusivamente dedicato al contatto telefonico diretto con un operatore per ricevere chiarimenti e informazioni.

Gli operatori del Servizio di Supporto Specialistico SUAPE si occupano in particolare dell'istruttoria di tutte le istanze relative all'ottenimento dell'agibilità degli immobili.